เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2578 นางสาวผานิตตา เจริญผล รองผู้อำนวยการ การท่าเรือแห่งประเทศไทย พร้อม ด้วยนายพัชรพัชร์ ศรีธัญญนนท์ นายอำเภอบางละมุง นางสิริมา กีรตยาคม รองผู้อำนวยการท่าเรือแหลมฉบัง ร่วมงานการประชุมรับฟังแนวทางการประเมินการรับรู้เพื่อเก็บข้อมูลจากผู้มีส่วนได้เสียภายนอกที่มาติดต่อหรือเข้ารับบริการจาก ท่าเรือแหลมฉบัง โดยมีผู้ประกอบการท่าเทียบเรือ และกิจการที่เกี่ยวเนื่องของท่าเรือแหลมฉบัง ผู้นำชุมชน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งภาครัฐและเอกชน ร่วมงาน
นางสิริมา กล่าวเปิดการประชุมว่า ในวันนี้ท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทยได้จัดประชุมรับฟังแนวทางการประเมินการรับรู้เพื่อเก็บข้อมูลจากผู้มีส่วนได้เสียภายนอกที่มาติดต่อหรือเข้ารับบริการจาก ท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทย เนื่องจากทางสำนักงานคณะกรรมการป้องกัน และปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ปปช.) ได้มีการประเมิน ITA การท่าเรือแห่งประเทศไทย
ดังนั้นท่าเรือแหลมฉบัง ได้เชิญหน่วยงานที่มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในท่าเรือแหลมฉบัง ซึ่งประกอบด้วย ผู้ใช้บริการ ,ผู้ประกอบการท่าเทียบเรือ กิจกรรมที่เกี่ยวเนื่อง ผู้รับจ้างงานต่างๆ หน่วยงานที่อยู่โดยรอบท่าเรือแหลมฉบัง, ชุมชน ,โรงเรียน โดยมีส่วนงานต่างๆที่เข้าร่วมประเมินครั้งนี้รวม 50 หน่วยงาน ที่เข้ามารับฟังการชี้แจง ,แนวทางในการประเมิน ของท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทย ที่ได้ดำเนินภารกิจหรือกิจกรรมต่างๆ ที่ผ่านมา
โดยมีการนำเสนอแนวทาง ในการพัฒนาท่าเรือแหลมฉบัง เช่น การให้บริการ , การขับเคลื่อนในการแก้ไขปัญหากับผู้มาใช้บริการ การพัฒนาพื้นที่ท่าเรือแหลมฉบัง ด้านสาธารณูปโภค การจัดหาอุปกรณ์เครื่องมือในการขนถ่ายสินค้ากับศูนย์พัฒนาท่าเรือชายฝั่ง ศูนย์การขนส่งตู้สินค้าทางรถไฟ ซึ่งเป็นการให้ข้อมูลกับผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับทราบ
สำหรับงานที่มีผลกระทบกับโครงการที่เกิดขึ้น เช่น โครงการการพัฒนาท่าเรือแหลมฉบังระยะที่ 3 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่คำนึงถึงและมีมาตรการรองรับการป้องกันและแก้ไขปัญหาด้านต่างๆ พร้อมให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ หากเกิดผลกระทบต่อประชาชนหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและหน่วยงานที่อยู่โดยรอบ
นางสิริมา กล่าวต่อไปอีกว่า ด้านการพัฒนาหรือการให้บริการต่างๆที่ผู้ประกอบการท่าเทียบเรือ ร้องขอมา หรือการสำรวจความพึงพอใจ ความคาดหวังจากหน่วยงานต่างๆ ต้องการให้ ท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทย ให้มีการพัฒนาเพิ่มขึ้นก็ต้องมีการพูดคุยกันเพื่อแก้ไขปรับปรุงต่อไป
งานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ท่าเรือแหลมฉบัง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญและไม่สามารถละเลยได้ โดยเฉพาะพื้นที่ที่รับผิดชอบ 3 เขตเทศบาล คือ เทศบาลนครแหลมฉบัง ,เทศบาตำบลบางละมุง และ เทศบาลตำบลตะเคียนเตี้ย ซึ่งครอบคลุมใน 39 ชุมชน โดยขับเคลื่อนร่วมมือกับภาคประชาชนในการพัฒนาความยั่งยืนที่จะอยู่ร่วมกันกับท่าเรือแหลมฉบัง
สำหรับโรงเรียนต่างๆนั้น มีการพัฒนาด้านการศึกษา ,ทักษะด้านดนตรี และกิจกรรมต่างๆในโรงเรียน โดยท่าเรือแหลมฉบังก็เข้าไปมีส่วนร่วมดังกล่าวด้วย นอกจากนั้นยังมีโรงเรียนผู้สูงอายุ ในเขตเทศบาลนครแหลมฉบังนั้น ทางท่าเรือฯได้ให้การสนับสนุนโครงการอาหารกลางวันด้วย และให้ความดูแลด้านสาธารณสุข,การพัฒนาด้านคุณภาพชีวิต
“โดยทุกๆภาคส่วนที่ท่าเรือแหลมฉบัง ได้ดำเนินกิจกรรมมาโดยตลอด ก็มีเสียงตอบรับและแสดงความเห็น จากผู้ประกอบการ ,จากหน่วยงาน ,ผู้ใช้บริการ ,ประชาชน หรือผู้มาใช้บริการ ให้การตอบรับกลับมาและให้ความเห็นกลับมาในหลายๆด้าน ซึ่งในบางเรื่อง ท่าเรือแหลมฉบังจะต้องนำมาพัฒนาหรือกิจกรรมต่างๆที่ทำร่วมกันมา ต้องทำ”ให้ดียิ่งขึ้น” นางสิริมา กล่าว
ต้องขอขอบคุณในทุกๆภาคส่วนที่เข้ามาให้ความร่วมมือให้ความคิดเห็น และรับรู้การการประเมิน เพื่อให้ภาพลักษณ์ ของท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทย มีภาพลักษณ์ที่ดี มีความน่าเชื่อถือ ให้กับผู้ที่มาใช้บริการ ,ผู้มีส่วนร่วมในกิจกรรมของท่าเรือ
โดยหลังจากในวันนี้ ทาง ปปช. จะนำไปประเมินองค์กร เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของ ท่าเรือแหลมฉบัง การท่าเรือแห่งประเทศไทย กับผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
